美容室・個人サロンの予約システムの選び方｜電話・LINEから移行する手順

まず「予約件数」より手間を数える

月30件でも、1件あたり候補日の往復に5分かかれば月150分です。電話に出られず折り返す時間や、紙台帳への転記も含めて数えます。

• 営業時間外の問い合わせ件数
• 日程調整の往復回数
• 変更・キャンセル対応
• 予約台帳への転記時間
• ダブルブッキングの不安

一人美容室と複数スタッフ店では必要機能が違う

一人運営なら、空き枠公開、メニュー時間、変更・キャンセルが使えれば十分な場合があります。複数スタッフなら、指名、スタッフ別の空き枠、同時予約、設備・席の管理まで確認します。

LINE予約は捨てなくていい

既存客はLINE、新規客はネット予約という併用もできます。いきなり受付方法を一つにすると顧客が迷うため、まず1〜2か月は併用し、ネット予約の利用率を見て整理します。

LINE予約だけで足りる店・予約システムが必要な店の違いも参考にしてください。

無料プランで「実際の店」を再現する

STORES予約の公式料金ページでは、フリープランは月額0円で月間予約件数50件、予約ページ公開数2ページです。まず代表的な2メニューだけ登録して、顧客側と店舗側の操作を一周試す方法があります。

無料で足りるかではなく、「無料で自店の流れを検証できるか」という使い方が安全です。