AIを使って会社ホームページを改善する方法｜実際の進め方

AIはホームページの何に使える？

ページ一覧の整理、想定するお客様の疑問、見出しの順番、長い文章の言い換え、公開前チェックリストの作成に使えます。複数ページの表記揺れを見つける作業にも向きます。

一方、会社の強み、料金、実績、提供地域、資格、契約条件はAIが決めるものではありません。正しい社内資料を人が用意します。

最初に現状を一枚へまとめる

AIへいきなり「良いホームページにして」と頼まず、ページURL、目的、主な対象、問い合わせ方法、直したい困りごとをまとめます。問い合わせが少ない、更新が止まった、スマホで読みにくいなど具体化します。

会社名、住所、電話、営業時間、料金など、誤りが困る情報は元資料と更新日を付けます。秘密情報や顧客情報は入力しません。

AIにどんな順番で確認させる？

最初は見た目の好みより、誰向けの何のページか、必要情報が見つかるか、問い合わせまで迷わないかを確認します。その後に見出し、文章、スマホ表示、SEOの順で見ます。

一度に全ページを直さず、トップ、サービス、問い合わせなど重要な三ページから始めると、人の確認が追いつきます。

• 対象のお客様と提供内容が最初に分かるか
• 料金・対応地域・流れが不足していないか
• 問い合わせボタンと電話が見つかるか
• 見出しだけで内容を把握できるか
• 同じ説明や古い情報が残っていないか

AIの文章案はどこを確認する？

事実、数字、固有名詞、料金、日付、実績、資格、比較表現を元資料と照合します。「必ず」「最安」「地域No.1」など根拠が必要な表現は、そのまま使いません。

専門用語を減らしても意味が変わっていないか、会社らしい話し方か、お客様へ約束できる内容かを担当者が読みます。AIで作ったことより、公開内容に責任を持てることが重要です。

修正はどの順番で公開する？

電話番号や営業時間などの誤り、リンク切れ、フォーム不具合を最優先にします。次にトップの説明、主要サービス、問い合わせ導線を直します。

変更前を保存し、一回の公開範囲を小さくします。Gitやバックアップで戻せる状態にし、公開後にパソコンとスマートフォンで確認します。

公開後は何を確認する？

表示崩れ、リンク、電話、フォーム、自動返信、404を確認します。タイトル、description、canonical、構造化データ、サイトマップも変更内容に合っているか見ます。

Search Consoleでは、重要ページが取得できるか、検索語と表示回数がどう変わったかを見ます。数日で結論を出さず、変更日を記録して比較します。

AI改善を続ける仕組みは？

問い合わせで実際に聞かれた内容、営業担当が毎回説明する内容、Search Consoleの検索語を次の改善材料にします。AIへ渡す前に個人情報を除き、事実だけを整理します。

月一回、改善候補を三つ出し、重要度と作業量で一つ選ぶ運用なら続けやすくなります。全面リニューアルを待たず、小さな修正を積み重ねます。