中小企業のホームページ更新が止まる理由と月1回の運用手順

なぜ最初だけ更新して、その後止まるの？

ホームページ公開直後は担当者の意識が高くても、日常業務が忙しくなると更新は後回しになります。『時間ができた人が書く』という運用では、ほぼ確実に止まります。

もう一つの原因は、一記事を立派に作ろうとしすぎることです。月4本の薄い記事より、実際の疑問へ丁寧に答える記事を月1本公開する方が続きます。

何を書けばいいか分からない時は？

検索キーワードを難しく考える前に、お客様から実際に聞かれた質問を集めます。料金、依頼の流れ、選び方、失敗例、よくある誤解は、そのまま記事の題材になります。

例えば『ホームページはいくらかかる？』では広すぎます。『5ページの会社サイトを作る場合、何に費用がかかる？』まで絞ると、読者が知りたい内容を具体的に書けます。

• 問い合わせで聞かれたこと
• 見積時に説明したこと
• お客様が迷った選択
• 導入後によくある失敗
• 自社で実際に試したこと

誰が何を担当すれば続く？

一人ですべて行う会社でも、役割は分けて考えます。題材を決める、情報を出す、事実を確認する、公開する、公開後を見るという五つです。

担当者名と期限を決めます。『社内確認中』のまま止めず、確認期限を過ぎたら誰が判断するかも決めます。

記事はどんな順番で書けば分かりやすい？

読者は会社の説明より、自分の疑問への答えを先に求めています。最初に結論、次に言葉の説明、向く場合・向かない場合、具体例、実際の手順、注意点の順で書きます。

専門用語を使う時は、初めて出た場所で短く説明します。知っている前提で話を飛ばさないことが重要です。

• 最初に結論がある
• 初心者向けの言葉の説明がある
• 向く人と向かない人が分かる
• 具体例がある
• 次にやることが分かる

月1本なら、どう進める？

1週目に題材を決め、2週目に箇条書きと写真を集め、3週目に文章と事実を確認し、4週目に公開します。毎月同じ日程にすると、空いた時間を探す必要がありません。

公開日は締切です。100点を待って公開しないより、事実を確認した70点を公開し、後から読者の反応に合わせて改善します。

SEOは何をすればいい？

まず、検索した人の疑問に最後まで答えることです。その上で、ページタイトル、見出し、関連ページへのリンク、スマートフォンでの読みやすさを整えます。

同じ言葉を何度も詰め込む必要はありません。自社の経験、実際の数字、失敗した条件、向かない場合を書く方が、一般論だけの記事との差になります。

公開後は何を見ればいい？

検索結果に表示された回数、クリック、問い合わせ、営業時に記事を使えたかを月単位で確認します。公開直後の順位だけで失敗と決めません。

料金、制度、サービス仕様は古くなります。見直し日を決め、内容を確認した時だけ更新日を変更します。