お名前.comのファイルマネージャーで「権限がありません」「Invalid request」が出た時の確認手順
ファイル削除や上書きアップロードをしようとした時に、突然「権限がありません」「Invalid request」と表示されるケースがあります。ブラウザ側だけの問題と決めつけず、サーバー側・メンテナンス・FTPの順で切り分けます。
通常、お名前.comのホームページデータはFTPソフトからアップロードできます。ファイルマネージャーだけが不調ならFTPが代替手段になります。ただしメンテナンスやサーバー側障害ではFTPも同時に止まる場合があるため、最初に公式の障害・メンテナンス情報を確認します。
まず「自分の操作ミス」か「サーバー側」かを分ける
一つのファイルだけでなく、別フォルダや別サイトでも削除・上書きができない場合は、個別ファイルの権限よりサーバー側の影響を疑います。ブラウザ再起動やPC再起動で直らない場合も、同じ操作を何度も繰り返すより公式情報を確認する方が安全です。
- 別ファイルでも同じエラーが出るか
- 別ドメイン・テスト領域でも同じか
- ブラウザを変えても同じか
- 公式メンテナンス・障害情報が出ていないか
FTPからアップロードできる?
できます。お名前.com公式は、レンタルサーバーのWebデータをアップロードする方法としてFTP接続を案内しており、FTPアカウントを作成・確認したうえでFTPソフトを利用できます。
ファイルマネージャーだけが使えない場合は、FileZillaなどのFTPクライアントを使うことで更新できる場合があります。
FTPでも接続できない時に見る項目
FTP接続自体ができない時は、アカウント情報、接続先、ポート、PASVモード、サーバー容量を確認します。旧プランでは公式にPASVモードが案内されており、アップロードできない場合の確認項目にもなっています。
- FTPアカウント・パスワード
- FTPホスト名
- ポート21
- PASV(パッシブ)モード
- サーバー容量
- 複数端末から同時接続していないか
メンテナンス中はFTPも代替にならないことがある
2026年9月16日には、お名前.comがRSプランの一部を対象にメンテナンスを実施し、影響としてホームページ表示、FTP / SSH接続、ファイルマネージャーが利用できないと案内していました。このようなケースでは、ファイルマネージャーからFTPへ切り替えても回避できません。
急ぎの更新でも、接続失敗を繰り返すよりメンテナンス終了後に再確認した方が安全です。
この順番で切り分けます
- 01公式の障害・メンテナンス情報を見る
複数サイトで同時に起きているなら最優先
- 02別ブラウザ・別ファイルで確認
ブラウザ固有かサーバー全体かを分ける
- 03FTP接続を試す
ファイルマネージャーだけの障害なら代替になる
- 04PASV・容量・接続情報を確認
FTP自体が失敗する場合の基本確認
