ホームページ制作で用意したい契約書・請求書・検収書・公開チェックリスト

最初に作るのは「作業範囲の一覧」

契約書の文章から始める前に、ページ数、原稿と写真の担当、フォーム、スマホ対応、サーバー、ドメイン、公開作業、修正回数を一覧にします。

「ホームページ一式」だけでは、後から何が含まれていたか確認できません。見積書と契約書で同じ項目名を使うと、抜けを見つけやすくなります。

契約書で確認したいこと

当事者、業務内容、料金、支払時期、納期だけでなく、顧客が用意する原稿や確認期限、変更時の扱い、著作権・利用権、秘密情報、解除、損害への対応などを案件に合わせて決めます。

既存のひな形をそのまま使わず、実際の作業と矛盾がないか確認します。法的な判断が必要な条項は弁護士などの専門家へ相談してください。

請求書は契約の支払条件と揃える

着手金と納品後、月末締めなど、契約で決めた時期と請求書が一致しているか確認します。件名、対象期間、支払期限、振込先、税の扱いも自社の会計方法に合わせます。

請求書を作っただけで終わらず、送付日と入金確認を一覧で管理します。税務上の記載要件は、自社の登録状況を含め税理士や国税庁の最新情報で確認します。

公開チェックリストは顧客確認にも使う

制作側だけで表示を確認しても、電話番号、料金、営業時間など事実の誤りは判断できません。顧客へ確認してもらう項目と、制作側が技術的に確認する項目を分けます。

• 会社名・店舗名・連絡先・料金などの事実
• 文章・写真の掲載許可と権利
• スマホ・パソコンの表示とリンク
• フォームの送受信と自動返信
• 公開URL・SSL・検索設定・バックアップ

検収書は「完了の合意」を残す

公開したことと、契約した成果物を確認して受け入れたことは同じではありません。検収では、対象成果物、確認日、修正事項、合格または再確認の状態を残します。

不具合修正と追加要望を分ける基準も決めます。検収後に新しいページや機能を頼む場合は、追加見積にすることを事前に伝えます。

公開後の保守範囲を別に決める

月額保守にバックアップ、軽微な文言修正、サーバー管理、障害対応のどこまで含むかを明示します。「何でも更新」では依頼側も制作側も判断できません。

受付方法、月の作業上限、対応時間、緊急時、契約期間、解約、アカウント返却を決めると引継ぎもしやすくなります。